Leveringsvoorwaarden.

1. Bezorgen
Bezorging vanuit onze keuken (Amersfoort) kost minimaal € 7,50 per rit inclusief BTW. Wij bezorgen iedere dag tussen 11.00 en 21.00 uur (ook op zon- en feestdagen). Deli & Delight is niet aansprakelijk indien een bestelling te laat wordt geleverd. Ook niet indien haar medewerkers te laat arriveren door enige overmacht ( file, ongelukken, defect aan de auto, pech onderweg, defect navigatiesysteem, het niet kunnen vinden van een opgegeven adres, of dergelijke). Wij doen onze uiterste best om files te vermijden en/of door eerder te vertrekken. Indien blijkt dat er meer ritten nodig zijn dan oorspronkelijk voorzien of opgegeven, worden deze meerritten in rekening gebracht. Afhalen kan in Amersfoort van maandag t/m zaterdag ( 11.00 en 15.00 uur). Op een hiervan afwijkend tijdstip echter uitsluitend in overleg.

2. Offerte Om fouten en/of vergissingen te voorkomen worden uitsluitend ondertekende offertes gehonoreerd. Offertes zijn vrijblijvend en gelden tot de daarin genoemde datum. De datum van uitvoering kan "in onderling overleg"  worden gewijzigd. Voor een bestelling die binnen een week geleverd moet worden, kunnen wij geen schriftelijke offerte doen. Bestellen kan meestal wel. Wij zijn u immers graag van dienst.

3. Bestelling Alleen getekende bestellingen/opdrachten worden uitgevoerd. Wij leveren vanaf 30 personen indien niet anders wordt vastgelegd. Prijzen zijn steeds per persoon of per stuk. Bij ieder persoon minder dan het genoemde minimum, wordt € 0,25 per persoon extra berekend. Als voorbeeld: vanaf. 30 personen betaalt u  het bedrag zoals dit op de website staat. Bij 20 personen komt daar € 2,50 per persoon bij (minus 10 personen is 10 X € 0,25). Indien u een reservering bij ons heeft geplaatst staat de opdracht bindend vast. Alleen is een tijdige annulering mogelijk. Zie voor annulering sub 10 Deli & Delight kan te allen tijde de bestelling annuleren. Reeds ontvangen betalingen worden onder aftrek van de gemaakte kosten teruggestort.

4. Toeslag Toeslagen zijn op dit ogenblik niet  van toepassing.

5. BTW
Bedragen van food (eten), non-food (verhuur) en beverage (dranken) zijn steeds inclusief  BTW.

6. Bediening
Indien u bij het food (buffet, diner of hapjes) bediening wenst, worden hiervoor € 32,50 exclusief  BTW per bedieningslid per uur, met een minimum van 1,5 uur (€ 51,67 incl. BTW.) berekend. Deze bedragen zijn inclusief de sociale lasten Bij bestellingen waarvan i.v.m. de afstand hogere bezorg- en ophaalkosten in rekening worden gebracht, adviseren wij u een kok 1,5 tot 2 uur het buffet te laten begeleiden. Hij/zij neemt na het eten onze materialen mee terug. Uw voordeel is dat hij/zij u extra service kan bieden (ruimt  de borden etc. op). Er hoeft geen 2e rit gemaakt te worden om materialen op te halen.

7. Aansprakelijkheid voor materialen
Indien u materialen bij ons huurt bent u, voor de tijd dat deze materialen in uw bezit zijn, verantwoordelijk. Bij breuk en / of vermissing stellen wij u de vervangingswaarde in rekening, of wij houden dit van een reeds betaalde borgsom in. Houdt rekening dat u bij een party van meer dan 50 personen een vergunning van brandweer of gemeente nodig heeft. Deze vergunning dient u minimaal 4 weken tevoren aan te vragen. Indien u wenst kunnen wij dat voor u regelen. Houdt rekening met extra kosten en leges! U kunt zich voor de gehuurde materialen (bij uw verzekeringsagent) laten verzekeren.

8. Betalingen
Tenzij anders is overeengekomen, dient het bedrag uiterlijk 7 dagen voor levering op onze bankrekening te zijn bijgeschreven.  Is het overeengekomen bedrag niet tijdig voldaan, brengt u de levering in gevaar. Wij vragen u dan het bedrag telefonisch over te maken. Het overeengekomen bedrag voor kookworkshops dient bij de aanmelding te worden voldaan. De datum van Uw betaling / onze bijschrijving geldt als reservering voor de workshop. Is dat niet of niet tijdig gebeurd, kan het zijn dat iemand anders u voor is en  uw workshop niet doorgaat. Indien u kiest om een factuurbedrag in delen te betalen, kunt u dat met ons afstemmen.  De administratiekosten hiervoor zijn € 15,00 inclusief  BTW. per deelbetaling. Het restantbedrag wordt, bij een deelbetaling, bij aankomst van de catering of bij aanvang van de kookworkshop contant betaald. Deelbetalingen worden bij het opstellen van een offerte of reservering vastgelegd. Wij accepteren geen creditcards. Kontante betaling bij aflevering kan alleen indien u dit met ons bent overeengekomen. Bijvoorbeeld voor verhuurartikelen, wanneer u deze komt afhalen. Voor relaties met regelmatige afname of opdrachten kennen wij –mits vooraf overeen gekomen - een betalingstermijn van 10 dagen na levering / factuurdatum. Indien binnen 14 dagen geen complete betaling is ontvangen, ontvangt u een herinnering.

9. Dranken afname
Geleverde dranken worden op basis van nacalculatie - mits anders met u overeengekomen.- aan u berekend. Méér – en minderverbruik bepalen uiteindelijk een eindbedrag. Van de door u bestelde dranken die door ons retour genomen, wordt 90% gecrediteerd. Uitsluitend de niet aangebroken flessen en nog verzegelde bierfusten worden gecrediteerd. Van de geleverde flessen en fusten met statiegeld, wordt aan u het statiegeld in rekening gebracht.

10. Annulering
Bij annulering binnen 72 uur (3 werkdagen) vóór levering, wordt 100 % van het overeengekomen offerte-bedrag berekend. Bij annulering binnen 6 tot 3 werkdagen vóór levering wordt 50 %  berekend. Indien na het verstrekken van de opdracht deze binnen 10 tot 6 werkdagen vóór levering annuleert wordt 25 %  berekend. Indien annulering 10 dagen voor de levering plaatsvindt wordt 10 % van het overeengekomen bedrag berekend.  Annulering van deelname aan een reeds betaalde kookworkshop geeft geen restitutie van het betaalde bedrag. Wij adviseren u daarvoor een particuliere annuleringsverzekering af te sluiten.   Indien u eerst annuleert en de bestelling op een andere dag toch wenst, worden slechts gemaakte kosten naast de administratie kosten aan u berekend. Annuleringen worden uitsluitend per aangetekend schrijven, fax of e-mail geaccepteerd en zijn eerst geldig na een bevestiging  onzerzijds.

11. Wijzigingen aantal personen.
Tot 3 dagen vóór de levering het aantal personen wijzigen met uiterlijk 20 % van het oorspronkelijke aantal (offerte en/of opdracht). Als er voor 100 personen is besteld, kunt U dit wijzigen tot 80 personen. Wel berekenen wij hiervoor € 15,00 (exclusief  BTW administratiekosten).  Tot de dag voorafgaand aan de levering kunt U –in een voorkomend geval- voor méér personen of extra gerechten bestellen (uiterlijk tot 12.00 uur).  Wij zorgen dan voor een alternatieve aanvulling.

12. Algemeen
Op  de inhoud van folders geldt dat prijswijzigingen, tekst- en rekenfouten zijn voorbehouden. En uitsluitend indien voorradig is van toepassing.